Qué pedimos
Nombre, teléfono, correo, departamento, municipio, actividad laboral, ingresos, monto y plazo. Si el crédito se desembolsa, también el calendario, el contrato y los pagos que el equipo registre.
Para qué
Para recibir la solicitud, comunicar la decisión, generar el contrato, mostrar cuotas y anotar pagos. El formulario de contacto solo crea un mensaje para el equipo.
Quién lo ve
Tú ves lo tuyo al entrar a Mi Cuenta. El personal con rol de administrador ve expedientes, contratos y la bandeja. No hay un listado público de clientes.
Cuenta y sesión
Puedes entrar con correo y contraseña, o con Google o X. La contraseña no se muestra de nuevo. Cierra la sesión en equipos compartidos. La primera cuenta que entra, si no hay administrador, queda con ese rol para operar el panel.
El botón abre un chat en WhatsApp. Ese servicio tiene sus propias reglas y no forma parte del expediente hasta que alguien del equipo lo registre aquí.
Corrección
Si un dato de contacto está mal, escríbenos desde Mi Cuenta o el formulario. Los pagos no se borran: se anulan con un motivo, para que el historial siga siendo verificable.